Філіял «Энергазбыт» з'яўляецца адасобленым падраздзяленнем РУП «Мiнскэнерга».

У структуру філіяла «Энергазбыт» акрамя цэнтральных службаў, аддзелаў і цэха па рамонце прыбораў уліку электраэнергіі ўваходзяць:

3 аддзяленнi ў г. Мінску:

• Мінскае аддзяленне па збыце электрычнай энергіі;
• Аддзяленне па збыце электрычнай энергіі Мінскага раёна, у склад якога ўваходзіць Заслаўскі і Астрашыцкі вытворча-збытавыя ўчасткі;
• Мінскае аддзяленне па збыце цеплавой энергіі.

9 міжраённых аддзяленняў па Мінскай вобласці, у склад якіх уваходзяць 15 вытворча-збытавых участкаў:

• Вілейскае міжраённае аддзяленне, у склад якога ўваходзіць Мядзельскі вытворча-збытавы ўчастак;
• Маладзечанскае міжраённае аддзяленне, у склад якога ўваходзіць Валожынскі вытворча-збытавы ўчастак;
• Слуцкае міжраённае аддзяленне, у склад якога ўваходзяць Капыльскі і Старадарожскі вытворча-збытавыя ўчасткі;
• Салігорскае міжраённае аддзяленне, у склад якога ўваходзіць Любанскі вытворча-збытавы ўчастак;
• Клецкае міжраённае аддзяленне, у склад якога ўваходзіць Нясвіжскі вытворча-збытавы ўчастак;
• Стаўбцоўскае міжраённае аддзяленне, у склад якога ўваходзяць Дзяржынскі, Уздзенскі і Фаніпальскі вытворча-збытавыя ўчасткі;
• Пухавіцкае міжраённае аддзяленне, у склад якога ўваходзяць Рудзенскі і Чэрвеньскі вытворча-збытавыя ўчасткі;
• Барысаўскае міжраённае аддзяленне, у склад якога ўваходзяць Бярэзінскі і Крупскі вытворча-збытавыя ўчасткі;
• Смалявіцкае міжраённае аддзяленне, у склад якога ўваходзяць Лагойскі і Жодзінскі вытворча-збытавыя ўчасткі.

Асноўнымі функцыямі філіяла «Энергазбыт» з'яўляюцца:

• рэалізацыя электрычнай і цеплавой энергіі і забеспячэнне своечасовага і поўнага збору грашовых сродкаў ад рэалізацыі энергіі;
• ажыццяўленне разлікаў са спажыўцамі за спажытую імі электрычную і цеплавую энергію на падставе паказанняў камерцыйных прыбораў уліку;
• арганізацыя ўстаноўкі прыбораў уліку спажывання электрычнай і цеплавой энергіі, а таксама тэхнічнае абслугоўванне прыбораў уліку на месцы іх устаноўкі, забеспячэнне перыядычнай дзяржаўнай паверкі электралічыльнікаў у тэрміны, устаноўленыя Дзяржстандартам.

Абанентамі філіяла «Энергазбыт» з'яўляюцца юрыдычныя і фізічныя асобы, якія спажываюць электрычную і цеплавую энергію і заключылі дагаворы электразабеспячэння.

Па стане на 01.04.2024 па г. Мінску і Мінскай вобласці ў філіяле "Энергазбыт" РУП "Мінскэнерга" зарэгістравана 1 819 978 абанентаў электрычнай энергіі і 21 023 абанентаў цеплавой энергіі, знаходзіцца на абслугоўванні 1 898 093 прыборы ўліку электраэнергіі.

За 2023 год спажыўцам адпушчана 9,343 млрд. кВт•гадз электраэнергіі і 11,764 млн. Гкал цеплавой энергіі.

Адной з асноўных задач філіяла "Энергазбыт" з'яўляецца забеспячэнне надзейнай і дакладнай работы разліковых прыбораў уліку электрычнай энергіі на аб'ектах энергасістэмы РУП "Мінскэнерга" і ў спажыўцоў г. Мінска і Мінскай вобласці.

Для выканання гэтай задачы персаналам філіяла праводзяцца работы па праверцы сістэм уліку электраэнергіі, замене, апламбіроўцы аднафазных і трохфазных лічыльнікаў электрычнай энергіі, устаноўленых у спажыўцоў. Па заявах спажыўцоў або заяўках прадстаўнікоў энергазабеспячальнай арганізацыі праводзіцца зняцце прыбораў уліку электрычнай энергіі для правядзення праверкі ў РУП "Беларускі дзяржаўны інстытут метралогіі". Праводзіцца праверка параметрызацыі электронных прыбораў уліку, устаноўленых у спажыўцоў, а таксама карэкціроўка параметрызацыі згодна з дзеючымі распарадчымі дакументамі.
З пачатку 2024 года і па стане на 01.04.2024 выраблена внеплановая Дзяржаўная перыядычная замена 25 914 электрычных лічыльнікаў электроннай сістэмы, выкананы рамонт і паверка 8 670 электрычных лічыльнікаў індукцыйнай сістэмы.
Адным з найважнейшых напрамкаў тэхнічнай палітыкі філіяла з'яўляецца ўкараненне новай тэхналогіі збыту электрычнай энергіі, якая базуецца на выкарыстанні сучасных электронных лічыльнікаў, якія забяспечваюць больш дакладны ўлік электраэнергіі.
З 2016 года ў філіяле праведзена работа па выкананні Праграмы мадэрнізацыі сродкаў уліку электрычнай энергіі да 2023 года, мэтай якой з'яўляецца замена індукцыйных прыбораў уліку на электронныя прыборы ўліку электрычнай энергіі ў бытавых спажыўцоў за ўлік сродкаў энергасістэмы.
Усяго ў рамках выканання работ па Праграме мадэрнізацыі заліку сродкаў энергасістэмы ў бытавых карыстальнікаў устаноўлена 1 142 348 электронных прыбораў уліку ўзамен індукцыйных.

Штогод павялічваецца колькасць уводзімых у эксплуатацыю аўтаматызаваных сістэм кантролю і ўліку электраэнергіі (АСКУЭ) у спажыўцоў як у бытавым, так і ў прамысловым сектары. Па стане на 01.04.2024 агульная колькасць аб'ектаў АСКУЭ, якія знаходзяцца ў эксплуатацыі, складае 24 001 шт.

Начиная c 2015 года, филиалом «Энергосбыт» ведется работа по приемке на баланс энергосистемы средств учета электрической энергии от граждан. В случае безвозмездной передачи указанных средств на баланс энергоснабжающей организации ремонтное и метрологическое обслуживание, восстановление, проверка работоспособности, плановая замена осуществляются энергоснабжающей организацией за счет средств, предусмотренных при формировании в установленном законодательством порядке тарифов на электрическую энергию. В результате проведенной работы по состоянию на 01.04.2024 на баланс энергосистемы принято 64 908 электронных приборов учета от граждан.

Праца філіяла будуецца на прынцыпе кліентаарыентаванасці. Арганізавана работа «аднаго акна», куды спажывец заўсёды можа звярнуцца і хутка вырашыць свае пытанні.

У 2016 годзе ўведзены ў эксплуатацыю сэрвіс «Асабісты кабінет» для бытавых абанентаў. «Асабісты кабінет» з'яўляецца інтэрнэт парталам, які забяспечвае доступ да абмежаванай персаніфікаванай інфармацыі, і прызначаны для прадастаўлення сэрвісаў па выдаленай працы з аператыўнымі дадзенымі аб асабовым рахунку, у тым ліку аб плацяжах, якія паступілі, інфармацыі аб спажытай электраэнергіі і тарыфах.